介護支援専門員（ケアマネジャー）の仕事

①要介護認定に関する業務

介護や支援を必要とする人が，介護保険制度を利用して在宅サービスや施設へ入所するには，市町への申請による要介護認定を受けることが必要となります。この時にケアマネジャーは，本人や家族に代わり申請の代行ができます。 また、その後の本人への心身状態を把握するための訪問調査についても，市町からの委託を受け，代行することがあります。

②ケアプラン（居宅サービス計画書）の作成

ケアマネジャーは，要介護度ごとのサービス限度額をもとに，認定を受けた本人がどのようなサービスを必要としているのか，個別のニーズを調査・分析（アセスメント）して，ニーズに応じたケアプランを作成します。

③サービス事業者との連絡調整

ケアマネジャーは，利用者に代わってサービスを提供してくれる事業者や施設の検索，契約条件の確認，日程の調整など，実際にケアプランを実行できるよう連絡調整を行います。

④観察（モニタリング）と再評価

ケアマネジャーは，利用者に介護サービスが開始された後も，提供されているサービスが適切かどうかを，利用者，事業者の双方から情報を収集し継続的にモニタリングをします。 また，その結果に応じて，ケアプランの修正を行います。